Urząd Skarbowy w Gnieźnie, ul. Spichrzowa 4, 62-200 Gniezno   http://www.us.gniezno.pl

KARTA INFORMACYJNA

 N/01
Wydanie 01
z dnia 01.07.2005

Składanie skarg i wniosków
  

 Podstawa prawna

  1. Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.).

  2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).

I Jakie dokumenty należy złożyć?

Pisemny, ustny wniosek lub skargę.

II Sposób składania dokumentów?

  1. w Sali Obsługi Podatników,

  2. pisemnie do Naczelnika Urzędu Skarbowego,

  3. pocztą elektroniczną: us3003@wp.mofnet.gov.pl,

  4. za pomocą faksu na nr (61) 426-48-85

  5. ustnie do protokołu.

III Ważne!

O tym, czy pismo jest skargę albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna (np. tytuł: skarga lub wniosek). Skarga lub wniosek powinny zawierać zwięzły opis treści sprawy.

IV Opłaty

Nie występują.

V Sposób postępowania Urzędu

  1. Jeżeli Naczelnik Urzędu Skarbowego w Gnieźnie, do którego złożono skargę (wniosek), nie jest właściwy do jej rozpatrzenia, przekazuje ją niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni organowi właściwemu zawiadamiając jednocześnie o tym skarżącego, albo wskazuje skarżącemu
    jego właściwy organ.

  2. W razie zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół,
    który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie.

  3. Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania,

  4. Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nie usunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi
    lub wniosku bez rozpatrzenia,

  5. Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, Naczelnik Urzędu Skarbowego w Gnieźnie rozpatruje sprawy należące do jego właściwości,
    a pozostałe przekazuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni właściwym organom, przesyłając odpis skargi lub wniosku i zawiadamia o tym równocześnie wnoszącego skargę lub wniosek,

  6. Naczelnik Urzędu Skarbowego w Gnieźnie właściwy do załatwienie skargi (wniosku) załatwia ją bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, zawiadamiając o sposobie załatwienia skargi (wniosku) skarżącego (wnioskodawcę),

  7. W sytuacji nie załatwienia skargi lub wniosku w terminie:

  • O każdym przypadku nie załatwienia skargi w terminie określonym w punkcie 6 karty informacyjnej, Naczelnik Urzędu Skarbowego w Gnieźnie zawiadamia skarżącego, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy,

  • W razie niemożności załatwienia wniosku w terminie określonym w punkcie 6 karty informacyjnej Naczelnik Urzędu Skarbowego w Gnieźnie zawiadamia w tym terminie wnioskodawcę o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz przewidywanym terminie załatwienia wniosku.

VI Przysługujące prawa

  1. Prawo składania skarg i wniosków,

  2. Skarżący (wnioskodawca) ma prawo być zawiadomionym o przekazaniu skargi (wniosku)
    do rozpatrzenia innemu organowi oraz o sposobie załatwienia skargi (wniosku),

  3. Skarżący ma prawo być zawiadomionym o wyznaczeniu nowego terminu załatwienia skargi (wniosku) oraz o przyczynach zwłoki.

VII  Wynik postępowania

Zawiadomienie skarżącego (wnioskodawcy) o sposobie załatwienia skargi (wniosku), ewentualnie
o odmownym załatwieniu skargi (wniosku) z podaniem uzasadnienia faktycznego i prawnego.

VIII Środki odwoławcze

  1. Na nie załatwienie skargi w terminie przysługuje skarżącemu zażalenie do organu wyższego stopnia,

  2. Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku bądź w przypadku nie załatwienia wniosku w terminie służy prawo wniesienia skargi.